Если вы выиграли деньги в Фреш Казино, вы можете запросить вывод средств в разделе «Касса», расположенном в главном меню.
Для этого перейдите в кассу и выберите вкладку «Получить выигрыш». Затем выберите удобный способ получения выплаты:
Платежная система QIWI. Вам нужно будет ввести номер своего счета и сумму, которую вы хотите снять.
Платежная система Яндекс.Деньги. Вам нужно будет указать номер вашего счета и сумму вывода.
Платежная карта Visa/Mastercard, если при пополнении счета Казино Fresh вы выбрали опцию «Запомнить карту».
Сроки одобрения запроса на снятие средств у всех разные. Если у вас есть вся необходимая информация, запрос будет одобрен в течение 30 минут — 8 часов в течение недели и до 24 часов в выходные дни. Обратите внимание, что если запросов больше, чем обычно, это может занять немного больше времени. После того, как финансовый отдел одобрит ваш запрос, потребуется еще от 30 минут до 8 часов, чтобы отправить платеж на ваш онлайн-кошелек или карту.
Во многих случаях ваша заявка на вывод средств из Fresh Casino будет отклонена, если требуется подтверждение личности. Это делается для того, чтобы убедиться, что победитель получит выплату. Для того чтобы пройти процедуру подтверждения и быстрее получать выплаты в будущем, пожалуйста, пришлите следующие документы:
Если вы платили с помощью электронного кошелька, например, QIWI или Яндекс.Деньги, вам нужно подтвердить только адрес электронной почты и номер телефона. Это можно сделать, зайдя в свой Профиль. Для подтверждения номера телефона вы также можете воспользоваться текстовым сообщением или онлайн-чатом с оператором — он перезвонит вам, чтобы подтвердить введенный вами номер.
Если общая сумма пополнений Фреш Казино на электронные кошельки составляет более $300, но вы еще не использовали карту Visa/Mastercard, то вам необходимо отправить цветную копию паспорта (серию и номер показывать не обязательно).
Если для внесения депозита вы использовали карту Visa/Mastercard, вам необходимо отправить копии паспорта и карты. Копии должны быть цветными, а CVV-код и средние цифры номера карты могут быть скрыты. Также необходимо подтвердить свой номер телефона по SMS или в онлайн-чате.
Если вы внесли депозит с помощью платежных систем, вы также можете использовать эти же платежные системы для вывода своих выигрышей. Выигрыши будут переведены на тот же кошелек, с которого вы делали депозит Fresh Casino. Если для внесения депозита вы использовали карту Visa/Mastercard, то выплаты будут производиться на кошельки QIWI/Яндекс.Деньги или на ту же платежную карту, если при внесении депозита вы выбрали опцию «Запомнить карту».
Чтобы получить свои деньги, вам необходимо сделать минимальный взнос в размере 10 долларов или 500 рублей. Если вы хотите снять свой выигрыш, вам необходимо пройти процедуру верификации личности (см. выше). При подаче заявки на получение выигрыша убедитесь, что на вашем счету нет неотыгранных бонусов.
Если сумма выигранных вами денег в Фреш Казино менее чем в три раза превышает размер вашего первоначального депозита, администрация заберет 25% от баланса вашего текущего счета перед выводом средств. Если вы использовали пластиковую карту для внесения депозита, администрация заберет 35% от баланса вашего текущего счета перед снятием средств. Эта мера предпринята для предотвращения мошенничества в Интернете и отмывания денег, а также комиссий платежных систем. Вы будете уведомлены о необходимости снятия комиссии, после чего сможете повторно оформить вывод из Fresh Casino. В некоторых случаях при выводе выигрышей в систему Яндекс. Деньги, с вас будет взиматься комиссия в размере 1,5% от суммы платежа. Минимальный лимит на вывод средств действует и в этом случае.
Когда вы снимаете деньги со своего счета в казино, деньги могут прийти к вам в долларах. Это будет зависеть от текущего обменного курса. Если вы внесли деньги на свой счет с помощью пластиковой карты, казино имеет право попросить вас показать, что вы являетесь действительным владельцем карты. После этого вывод из Фреш Казино завершен.